これまでに、みなさまから日本ファイナンスへ寄せられたお問い合わせの中から、とくに多くいただいたご質問と、それに対するご回答を掲載しています。
その他のお問い合わせやご要望はメールにて受け付けております。また、ご意見などもお待ちしております。
送信元のメールアドレスへ、日本ファイナンスから「お問い合わせの件についてのご回答」を送信させていただきます。
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申込みの方法は?
日本ファイナンスの各店舗にて受付けております。
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在籍確認って?
お客さまからご新規でお申込みいただいた際に、与信判断の一環としてお勤め先などにお電話にて在籍されておられるかどうかを確認させていただくことがございます。
お客さまへのご連絡では、ご本人さま以外に日本ファイナンスの社名を明かすことは決してありませんのでご安心ください。
審査にかかる時間はどのくらい?
日本ファイナンスにて詳しく審査致しまして、20〜30分でお客さま指定の連絡先へご連絡さしあげます。ただ混み具合によっては審査にかかる時間が前後することもございますのであらかじめご了承ください。
(17:30以降にお申込みをされた場合、翌営業日のご連絡となる場合がございます)
個人情報の管理は大丈夫?
日本ファイナンスは個人情報保護士と個人情報保護法スペシャリストの認定を受けた従業員を配しており、個人情報の保護管理体制には万全を期しております。ご安心ください。詳しくは
個人情報保護宣言
、及び
個人情報の利用目的及び個人データの安全管理に関する基本方針
をご覧下さい。
いくらまで借りられるの?
ご融資額は基本的に1万円〜300万円までとなります。
(審査によりご希望にそえない場合がありますのであらかじめご了承ください。)
また、詳細なご審査は各店舗の店頭窓口またはお電話からのお申込みにてご審査させていただきます。
お店の営業時間を知りたいのだけど?
各店舗の窓口は9:00〜18:00が営業時間となっており、土・日・祝祭日は休業日となっております。
詳しくは各店舗窓口までお気軽にお問い合わせください。
法律が変わったって聞いたけど?
平成22年6月18日以降、法律によりローン・キャッシングのルールが変わりました。(総量規制の導入、上限金利の引き下げ等)
総量規制って?
個人のお客さまのお借入総額が年収の3分の1までに制限される仕組みを言います。
>詳しくはこちら
専業主婦(主夫)はどうなるの?
お借入の際には配偶者(妻、夫)による同意書が必要となりますが、パートやアルバイトなどの定期的なご収入がございましたらお申込は可能です。詳しくはオペレーターまでお問い合わせください。
年収の3分の1以上の借入は出来ないの?
事業用資金としてのお借入や借り換えローンなど、総量規制の例外となるご契約もございます。詳しくはオペレーターまでお問い合わせください。
いつ返せばいいの?
ご融資後の約定返済日までに毎月1回、約定返済額をご返済ください。
※約定返済日・約定返済額はご契約時にお客さまと相談の上決めさせていただきます。
詳しくは各店舗までお問い合わせください。
>ご返済シミュレーションへ
どこで返済できるの?
日本ファイナンスの各店舗窓口または弊社指定口座への銀行振込でのご返済を受付けております。
お振込みはインターネットバンキングおよびコンビニエンスストアもご利用いただけます。
詳しくは各店舗へお問い合わせください。
完済方法について知りたいのだけど?
ご完済は日本ファイナンスの各店舗窓口、指定口座への振込入金でお受けする事ができます。
またご完済の際はくれぐれもお間違えのない様、ご本人さまが正確な金額を一度ご登録店にお問い合わせをお願い致します。 詳しくは各店舗へお気軽にお問い合わせください。
引っ越したり、勤務先が変わったら?
ご登録店まで速やかにご連絡ください。
でも、やっぱりちょっと怖いイメージが・・・?
日本ファイナンスでは不当要求防止責任者を各店舗に配属しており、暴力団、暴力団員をはじめとする反社会的勢力との関係遮断に向けた取組みを推進しております。詳しくは
反社会的勢力に対する基本方針
をご覧下さい。
また、お電話等でお申込やご相談の際に女性スタッフの応対をご希望の方はその旨お気軽にお申し出ください。
※混雑時は、男性スタッフが応対する場合もあります。
紹介屋等について
日本ファイナンスは次のような方とは一切関係しておりません。
●暴力団等反社会的勢力
●紹介屋・・・・・日本ファイナンスを紹介するといって手数料を請求する業者。
●マルチ商法・・・不当な勧誘で物品を販売し、その購入資金を借入させる。
このような方が関わる場合はご契約できませんのでご注意ください。
名義貸し
「自分の名義では契約できないので名前を貸して欲しい」などと友人から誘いを受けて契約された場合などでも、名義を貸した人に返済の責任があります。ご注意ください。
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